연천군 농촌진흥청 현장 민원 대응 교육 진행. (사진=연천군)

연천군이 농촌진흥청 ‘찾아가는 고객지원센터’ 현장 민원 대응 교육을 진행했다. 기후변화에 따른 재해와 각종 현장 민원에 보다 능동적으로 대응하기 위한 자리로 마련됐다.

이번 교육에는 연천군을 비롯해 경기 북부 지역 시군농업기술센터 직원 등 30여 명이 참석했다. 현장 민원 처리 과정에서 필요한 대응 요령을 공유하고, 실제 사례를 중심으로 대응 체계를 점검하는 데 초점이 맞춰졌다.

교육은 농촌진흥청 고객지원담당관실 전문가와 함께 진행됐다. 현장 민원 대응 요령과 농약, 토양 관련 민원 사례 등이 다뤄졌고, 직원들의 민원 대응 역량을 높이는 내용으로 구성됐다.

연천군은 이번 교육을 통해 기후변화나 특이 사례에 따른 민원 대응 능력을 보완하고, 현장 대응의 실효성을 높이는 계기로 삼겠다고 밝혔다. 농업인의 애로사항 해결과 농업 경쟁력 강화를 위한 맞춤형 교육 지원도 이어갈 계획이다.