양주시가 개별공시지가 산정 과정에 대한 이해를 돕고, 토지소유자와 이해관계인의 의견을 반영하기 위해 ‘365일 감정평가사 민원상담제’를 운영하기로 했다. 해당 제도는 개별공시지가의 공정성과 신뢰도를 높이는 데 목적을 두고 있다.
상담은 현장 방문을 원하는 경우 해당 지역 개별공시지가를 검증한 담당 감정평가사와 담당 공무원이 함께 진행하는 방식으로 운영된다. 현장 방문이 어려운 경우에는 감정평가사와 유선 상담도 가능하다. 신청 대상은 토지소유자뿐 아니라, 이해관계인까지 포함된다.
양주시는 개별공시지가가 각종 세금과 부담금 산정의 기준이 되는 자료인 만큼 시민들의 이해를 높일 수 있도록 상담서비스를 이어갈 계획이라고 밝혔다.