삼성화재가 법인보험대리점(GA) 토스인슈어런스와 ‘금융소비자 보호를 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 27일 밝혔다.
이번 협약은 보험회사와 GA간 협력을 통해 금융소비자 보호 활동을 체계화하고 GA 내부통제 수준을 강화하기 위해 마련됐다는 것. 협약에 따라 양사는 ▲위·수탁 업무 관련 리스크 예방을 위한 내부통제 강화 및 자율점검 ▲금융소비자 보호를 위한 민원 예방 및 처리 ▲개인정보보호 및 관리 체계 고도화 등에 힘을 모으기로 했다.
또한, 향후 금융소비자 보호에 필요한 공동 과제 발굴 및 실행에도 협력할 방침이다.
원동주 삼성화재 부사장은 “보험사와 GA 간 협력 체계를 구축하는 것이 시장 신뢰의 출발점”이라며, “건전한 모집 문화 정착과 소비자 권익 보호를 위한 협력을 확대해 나가겠다”고 말했다.